WhatsApp
Ya tengo receta médica
Envíanos tu receta por WhatsApp y te ayudamos a surtir tu medicamento magistral.
- Revisión de receta
- Cotización rápida
- Seguimiento por WhatsApp
Elige tu camino
Atención médica, con o sin receta.
Tenemos dos formas de ayudarte según el punto en el que estés.
Zoom
Aún no tengo receta
Agenda tu videoconsulta, recibe una valoración real y —si procede— tu receta magistral.
- Valoración médica real
- Plan personalizado para tu caso
- Receta cuando el médico la indica
Proceso
¿CÓMO FUNCIONA?
Cuatro pasos sencillos para tener tu consulta médica y receta digital.
Selecciona horario
Elige el día y hora disponibles dentro del horario asignado de la doctora.
Completa tu perfil
Proporciona tus datos y el motivo de consulta.
Conéctate
Recibirás un enlace de videollamada 15 minutos antes de tu cita.
Recibe tu receta
Receta digital ese mismo día para continuar tu pedido.
Beneficios
PENSADO PARA QUE SEA FÁCIL Y CONFIABLE
Atención médica en línea, seguimiento profesional y tratamientos magistrales personalizados, con un proceso claro, seguro y pensado para tu comodidad.
Médicos certificados
Atención respaldada por profesionales.
Desde donde estés
Atención profesional sin filas ni traslados.
Consulta por videollamada
Habla con tu médico desde tu celular.
Tú eliges el horario
Agenda con anticipación y sin esperas.
Fórmula a tu medida
Tratamientos magistrales según valoración.
Seguro y confidencial
Tu información se maneja con discreción.
FAQ
Todo lo que necesitas saber
Dudas frecuentes sobre el servicio de telemedicina de Farmacias Magistrales.
¿La consulta es realmente gratuita?
Sí, la teleconsulta no tiene costo para pacientes de Farmacias Magistrales que requieren orientación médica para un medicamento magistral.
¿Puedo surtir mi medicamento si ya tengo receta?
Sí. Si ya cuentas con receta médica, puedes enviarla por WhatsApp y nuestro equipo te guiará con el proceso para continuar tu pedido.
¿Y si no tengo receta?
Puedes agendar una teleconsulta para recibir una valoración médica. Si el médico lo considera adecuado, podrá emitir una receta digital para tu tratamiento.
¿La teleconsulta garantiza una receta?
No. La emisión de receta depende exclusivamente del criterio médico, la valoración del paciente y la información proporcionada durante la consulta.
¿Qué necesito para mi consulta?
Solo necesitas un celular o computadora con cámara y micrófono, conexión a internet y el enlace de videollamada que recibirás por WhatsApp o correo. No necesitas descargar una aplicación especial.
¿Debo elegir un producto o tratamiento antes de agendar?
Sí, es recomendable seleccionar el producto o tratamiento de interés para que el médico pueda orientar mejor la valoración.
¿Cuáles son los horarios disponibles?
Las teleconsultas están disponibles de lunes a sábado, de 7:00 a 11:00 a. m. y de 9:00 a 11:00 p. m., hora CDMX.
¿Puedo agendar el mismo día?
No. Las teleconsultas deben agendarse al menos con un día de anticipación.
¿En cuánto tiempo recibo mi receta?
Si aplica, el médico podrá emitir la receta durante o al finalizar la consulta. La recibirás ese mismo día por correo, WhatsApp o el medio de contacto indicado.
¿Puedo cancelar o reagendar?
Sí. Puedes solicitar la cancelación o reprogramación de tu consulta con anticipación por WhatsApp o respondiendo tu correo de confirmación.